Психология: как научиться налаживать отношения с людьми

По мере взросления потребность в общении только возрастает, расширяется круг коммуникативных интересов. Умение легко налаживать отношение способствует успешности в различных сферах жизни – социальной, профессиональной и т. п. Одним процесс общения дается легко, они с легкостью заводят новые знакомства и связи. Другим же приходится приложить немало усилий для установления контакта с окружающими.

Процесс налаживания межличностных отношений изучается основательно и давно. Ему посвящен целый раздел науки психология. Неужели искусство общения – врожденный дар, которым владеют избранные, а удел тех, кому он не достался, всю жизнь испытывать сложности в общении? Вовсе нет! Коммуникативными навыками можно овладеть. Как этому обучиться? Именно об этом и пойдет речь в данной статье.

Необходимо уяснить, что общение не ограничивается вербальной передачей информации друг другу. Значение имеют мимика, жесты, эмоциональная окрашенность беседы. Согласитесь, сложно установить контакт с собеседником, вещая дикторским, лишенным эмоций голосом с «каменным» лицом.

Общение можно формально разделить на два основных типа: межличностное – обмен информацией и эмоциями в неформальной обстановке; деловое – происходит в процессе совместной деятельности. Отличия заключаются в информации, которой обмениваются оппоненты, и эмоциональной окрашенности беседы. Целью любого контакта с окружающими людьми является завладение вниманием собеседника. В деловой сфере это важно для наилучшей самореализации в качестве специалиста. Деловым коммуникациям можно обучиться в любом возрасте и социальном статусе, например, посетив тренинги в Симферополе. В межличностном общении это гарантирует широкий круг контактов.

Существует несколько несложных правил, следуя которым легко установить связь с любым человеком.

1. Будьте искренни. Проявляйте интерес к своему собеседнику, возможно, удастся обнаружить общность взглядов или увлечений. Искренняя заинтересованность в собеседнике поможет завоевать его расположение.

2. Улыбайтесь. Помните: «От улыбки станет всем светлей»? Это действительно так. Улыбка настраивает на позитивный лад, демонстрирует расположение к участнику беседы.

3. Обращайтесь по имени. Каждому человеку приятно, когда его называют по имени. Это говорит о заинтересованности в нем как в собеседнике, создает ощущение близости.

4. Научитесь слушать. Не спешите завладеть беседой, сначала внимательно выслушайте оппонента, делайте комментарии во время диалога – это покажет интерес. При этом постарайтесь избегать негативных оценок услышанного.

5. Будьте интересным собеседником. Подавайте информацию доступно, сопровождайте ее интересными фатами. В меру эмоционально окрашивайте повествование. Добавляйте в беседу интересные факты.

6. Беседуйте с человеком на интересующую его тему. В процессе общения выясните, чем интересуется оппонент. Искренний интерес к теме, желание вникнуть в суть вызовут расположение собеседника. Это правило актуально как при деловых контактах, так и при межличностном общении.

Будьте искренни, и люди к вам потянутся!